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【我們需要你做什么？】
1、負責接受系統(tǒng)用戶線上及電話咨詢，按工作流程給予用戶反饋并整理匯報；
2、負責使用遠程工具在線指導客戶使用軟件，針對各類問題提供有效的解決方案；
3、負責不斷完善工作服務質量，為優(yōu)化服務流程提供建設性意見
4、完成領導分配的其他工作。

【你需要具備怎樣的能力？】
1、擁有中專以上學歷，不限專業(yè)，有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熱愛客戶服務本職工作，愿意在客服崗位上長久發(fā)展；
3、具備較強的服務意識，善于換位思考；
3、個性溫和、有耐心，反應靈敏，具備較強的溝通表達能力及工作抗壓能力；
4、普通話標準、流利，打字速度不低于50字/分鐘；
5、具備良好的自主學習能力，善于跨部門溝通和團隊協(xié)作；
6、能適應輪班（晚班可在家值班）。

【我們?yōu)槟闾峁┰鯓拥拇�遇？�?br/>1、薪資待遇：該崗位享年13薪待遇；
2、該崗位每日標準7.5小時工時，每月休息4天，無業(yè)績壓力；
3、員工福利：我們提供職工福利假期、法定節(jié)假日輪休、崗前培訓、繳納職工五險、節(jié)日賀禮、年終獎、旅游團建等福利；
聯(lián)系我時，請說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！