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綜合薪資：3-8K，試用期2個月，有社保，中午包餐。

崗位職責：
1．有管理社交媒體社區(qū)的經(jīng)驗，負責給海外客戶提供良好的產(chǎn)品技術(shù)支持，通過郵件、 ins 和 fb 評論、私信、電話快速處理并準確回復客戶售前咨詢、訂單信息追蹤、售后問題處理和用戶互動等；
2．負責妥善處理客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度、客戶服務和賬戶好評率；
3．注重用戶體驗，進一步優(yōu)化客戶關(guān)系管理和用戶運營，增加品牌粘性；
4．負責產(chǎn)品問題和客戶需求的收集和匯總，定期分析并反饋給相關(guān)部門，推動各類問題解決和流程改善

任職資格：
1、全日制大專及以上學歷，英語合格者不限學歷；
2、能獨立完成英語郵件撰寫，有相關(guān)英語證書優(yōu)先；
3、可接受無經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，公司提供手把手一帶一服務；
4、工作積極主動，有責任心，愿意付出，溝通能力強，能承受壓力，思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務問題。

福利待遇：
1、工作時間：上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，周日休息；
2、提供午餐，不定時下午茶/團建，生日福利；
3、節(jié)日假期：享有各種有薪假期，包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等各類假期，帶薪年假；
4、公司氛圍：90后年輕團隊，氛圍自由輕松有活力。

發(fā)展空間：
1、晉升通道：助理——專員——組長——主管——經(jīng)理——合伙人；
2、學習空間：公司實行老帶新模式，同事給員工提供相應的專業(yè)培訓課，工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提供轉(zhuǎn)崗機會。
聯(lián)系我時，請說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！