淘寶客服2名
任職要求：
（1）18-28歲，男女不限，接收應屆畢業(yè)生前來應聘，有經驗者優(yōu)先
（2） 接受上級當天的工作安排；
（3） 保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌的與客戶溝通；
（4）具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學習能力，熟練基本電腦操作。打字速度60字/分鐘
崗位職責：
（1）通過千牛旺旺工具與客戶溝通，回答相關咨詢，提供售前售后服務；
（2）針對客戶需求實現(xiàn)個性化服務，消除客戶在消費過程中的顧慮和疑惑，促進成交。
（3）與客戶保持良好的關系，掌握客戶需求，及時反饋和跟蹤銷售問題；
（4......
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