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  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理,能源(電力/水利/礦產(chǎn))
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:1998年4月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    (一)崗位標(biāo)簽:擔(dān)當(dāng)、權(quán)威
    (二)崗位畫像:擁有家電連鎖賣場店長(品牌專賣店)工作經(jīng)驗,擁有獨立開展團隊管理、培訓(xùn)、營銷策劃等能力,同時重點評估溝通能力及新團隊融入能力。內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗超級店長的需重點評估其以往增值業(yè)務(wù)開展達成、團隊管理、創(chuàng)新意識三個方面。
    (三)崗位職責(zé):
    1、目標(biāo)管理:
    (1)對營業(yè)廳的經(jīng)營指標(biāo)負(fù)直接責(zé)任,制定并推動屬地化營銷方案落地。根據(jù)公司分解的經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo),制定門店月度經(jīng)營指標(biāo),進行分解并落實到每一個目標(biāo)管理人。
    (2)根據(jù)門店月度經(jīng)營指標(biāo),制定月度、周工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行,確保完成門店各項經(jīng)營指標(biāo)。
    2、團隊建設(shè):
    (1)負(fù)責(zé)門店員工的管理,如門店人員的招聘、錄用及考核,根據(jù)員工表現(xiàn)進行升級或淘汰,負(fù)責(zé)營業(yè)廳銷售團隊的選育用留工作。
    (2)對員工進行培訓(xùn)與輔導(dǎo),激勵工作積極性,為門店營造積極、快樂的團隊氛圍。
    (3)直接上級為營銷管理部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)導(dǎo)購、營業(yè)員的管理。
    3、運營管理:
    (1)統(tǒng)籌落地總部及省公司相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作流程,按照門店的標(biāo)準(zhǔn)化運營手冊開展各項經(jīng)營活動。
    (2)組織門店導(dǎo)購做好商品的陳列,并根據(jù)季節(jié)和促銷活動需要合理調(diào)整商品陳列和庫存,保證公司新品上市、促銷商品的順利銷售。
    (3)負(fù)責(zé)門店商品的進、銷、存管理,做好庫存管理,確保賬相符、賬實相符,并及時清理庫存。
    (4)合理控制店內(nèi)費用開支,降低損耗,確保門店低成本運營,提高門店的經(jīng)營效益,運營管理。
    4、品牌推廣及客戶管理:
    (1)配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽度。
    (2)結(jié)合門店實際情況,靈活運用各種集客方式,不斷開發(fā)新客戶,根據(jù)季節(jié)變換和商品生命周期開展豐富的促銷活動,促進商品銷售。
    (3)通過會員管理,為客戶提供滿意度服務(wù),提高客戶的忠誠度。
    (4)妥善處理客戶的抱怨和投訴,提升客戶滿意度。
    5、門店安全:
    (1)負(fù)責(zé)門店防火、防偷盜、防意外傷害的預(yù)防工作,確保門店及顧客的人財物的安全。
    (2)負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運行。

    任職資格
    2、有2年及以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗,有大型家電連鎖門店工作經(jīng)驗者或廚電經(jīng)驗者優(yōu)先; 
    3、具備1年以上門店管理工作經(jīng)驗,熟悉線下零售門店業(yè)務(wù)管理工作流程和工作行動計劃制定;
    4、精通團隊管理、商品管理、陳列管理、物流配送、客戶投訴技巧處理以及社區(qū)銷售; 
    5、具備獨立客戶談判能力,并擅長家電產(chǎn)品、銷售技巧等相關(guān)專業(yè)知識;
    6、熟練掌握office辦公軟件及 簡單的PPT課件制作; 
    7、具備良好的溝通能力,熱愛零售行業(yè),能獨立帶領(lǐng)團隊高效完成公司各類任務(wù)指標(biāo); 
    8、有良好的抗壓能力和責(zé)任感,吃苦耐勞。
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