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【崗位職責(zé)】

1、貫徹執(zhí)行客服領(lǐng)班的工作安排。 

2、每天做好迎賓接待工作及下班送賓工作，在此期間無特殊情況不得離開崗位。 

3、熱情接待客戶的投訴或意見，并做好記錄，及時(shí)報(bào)告直屬主管。 

4、負(fù)責(zé)大堂的環(huán)境衛(wèi)生、清潔衛(wèi)生檢查和監(jiān)管；大堂秩序維護(hù)及設(shè)備運(yùn)行和故障報(bào)修。 

5、熟悉大廈業(yè)戶基本情況，負(fù)責(zé)外來客戶的來訪登記工作。 

6、負(fù)責(zé)客戶來電咨詢工作。耐心、有針對性地回答客戶提出的相關(guān)問題。對于不熟悉或不明白的事項(xiàng)，認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。 

7、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、咨詢和引見。嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)流程，保持良好的禮節(jié)禮貌，耐心解答客戶提出的各類問題。

【任職要求】

1、 高中或中專及以上學(xué)歷

2、 形象氣質(zhì)佳，外貌端正，口齒清晰；

3、 具有客戶服務(wù)意識，并具有良好的待人接物的基本禮儀；

4、 具有寫字樓、百貨、購物中心、物業(yè)管理、酒店或航空服務(wù)業(yè)之工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。

【工作時(shí)間】

每天工作8小時(shí)，需適應(yīng)輪班。早班0800-1600，晚班1300-2100，月休4天；
【工作地點(diǎn)】
汕頭市金平區(qū)東廈路與海濱路交界汕頭世紀(jì)海岸
【福利待遇】
薪酬+補(bǔ)貼：4K-5K，入職購買五險(xiǎn)，補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)。
投遞簡歷前請附上照片，投遞簡歷前請附上照片，投遞簡歷前請附上照片，謝謝！

公司福利待遇優(yōu)厚，享有年終獎，提供住宿，加班享有加班費(fèi)(按國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)，防暑降溫費(fèi)750元/年，每年一次員工體檢，過年過節(jié)發(fā)放不等的福利費(fèi)或節(jié)日慰問品，不定時(shí)組織各類團(tuán)建活動等。

聯(lián)系我時(shí)，請說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！