崗位職責(zé):
1.受理及主動(dòng)電話客戶,預(yù)約送貨的相關(guān)事宜;
2.負(fù)責(zé)派送異常單跟蹤,及時(shí)處理派送更改,直到貨物簽收為止;
3.負(fù)責(zé)調(diào)派配送車輛,合理安排運(yùn)力;
4.訂單完成后,主動(dòng)電話回訪客戶,收集客戶滿意度;
5.協(xié)助統(tǒng)計(jì)處理公司日常單據(jù)、回單的統(tǒng)計(jì)及管理工作。
任職資格:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
2.工作認(rèn)真仔細(xì),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
3.熟練使用Office辦公軟件;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間:8:20-12:00,14:00-18:00,月休4天
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在普寧招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!